Манипуляции людьми психологические хитрости

Здравствуйте, меня зовут Игорь, и я не психолог, а просто работаю в сфере торговли. Но здесь важно знание психологии: чем лучше вы умеете убеждать людей, тем больше вы продадите. И я знаю несколько трюков для манипулирования людьми. И готов ими поделиться.

Манипуляции людьми психологические хитрости

Метод Бена Франклина

Попросите человека, с которым вам нужно наладить контакт, об одолжении. Известна история, когда Бен Франклин хотел наладить отношения с мужчиной, который явно ему не симпатизировал.

Манипуляции людьми психологические хитрости

Франклин просто попросил его одолжить редкую и очень нужную ему книгу. Человек согласился, со временем они нашли общий язык. Согласитесь, вы сами любите, когда вас просят о помощи. Так возрастет ваше чувство собственной важности, кроме того, все мы любим быть нужными.

Взаимный обмен

Суть в том, что люди готовы отплатить за то, что ему предоставили бесплатно, то есть, добром за добро. Точнее, мы обязаны это сделать, но обязательство нас угнетают, потому избавляемся мы от них быстро. Примеров такой манипуляции много:

  • Дегустации в супермаркетах;
  • Бесплатные жвачки в баре;
  • Возможность протестировать новый товар бесплатно;
  • Блокноты и флешки в подарок на презентациях больших компаний.

Страх

Самая сильная эмоция, потому, если вы хотите заставить человека что-то сделать – напугайте его. Кладбище стиральных машин в рекламе пугает людей и заставляет их покупать средство от накипи. Статистика по ограблениям и болезням заставляет людей стать клиентом страховых компаний и т.д. В дорогих косметологических салонах заставляют купить новую процедуру, пугая женщин рассказами о типе их старения…Но с этим методом важно не перестараться. Если вы будете давить на страх подчиненных, то они могут просто уволиться.

Айкидо

Попробуйте склонить соперника к своей точке зрения следующим способом. Согласитесь с ним. Постарайтесь при этом зеркалить его речь и манеру говорить вообще.

Манипуляции людьми психологические хитрости

А теперь предлагайте собственный вариант, как решить проблему. Так вы сохраните свои силы и не дадите оппоненту возможности взбеситься, то еще больше настраивает против вас.

Просите по максимуму

Можно и не по максимуму, но уж точно больше, чем вам надо. Вы получите отказ. Но в следующий раз просите лишь то, что вам действительно нужно. Так вы увеличиваете свои шансы получить желаемое. Просто человеку уже будет неудобно вам отказывать.

Располагайтесь правильно в пространстве

Во-первых, старайтесь находиться вертикально на уровень выше ваших собеседников. Тогда они воспринимать вас будут как авторитетов. Секрет в том, что в детстве мы снизу смотрели на родителей, которые являются главными авторитетами для ребенка. Ну, и старайтесь при общении занимать как можно больше места: широкие жесты, раскинутые руки, много передвижений по помещению…

Ложные альтернативы

Это прием используется просто для того, чтобы вы что-то у нс купили. «Как вы будете оплачивать: в рассрочку или сразу всю сумму?». И порой очень непросто ответить, что никак…

Манипуляции людьми психологические хитрости

Как уберечь себя от манипуляций

Здесь вообще палка о двух концах. С одной стороны, важно научиться манипулировать людьми ( так требует общество, на самом деле), с другой – сохранить себя. Просто старайтесь все воспринимать осознанно, а еще — задавать себе почаще несколько вопросов:

  • Что вы чувствуете прямо сейчас?
  • Чего вы вообще от жизни хотите?
  • Зачем вы принимаете это решение?
  • Что для вас действительно важно?
  • Что на самом деле вами движет?

И наконец, к чему ведут решения, которые вы принимаете?

Подводя итоги

Наша психика –это наслоения опыта. На этом и базируются все методы манипуляции. Используйте их с умом и старайтесь не поддаваться на это сами.

Автор-эксперт журнала Colady, профессиональный социолог

Проверено экспертами

Весь медицинский контент журнала Colady.ru написан и проверен командой экспертов с медицинским образованием, чтобы обеспечить достоверность информации, изложенной в статьях.

Мы ссылаемся только на академические научно-исследовательские учреждения, ВОЗ, авторитетные источники и на исследования в открытом доступе.

Информация в наших статьях НЕ является медицинской консультацией и НЕ заменяет обращение к специалисту.

Время на чтение: 5 минут

Вы когда-нибудь стремились завоевать уважение в обществе или заставить людей запомнить вас? Это возможно, особенно если «вооружен» соответствующими знаниями.

Сегодня мы расскажем, как умело манипулировать людьми так, чтобы они при этом ощущали себя комфортно и не догадались о вашем влиянии.

Манипуляции людьми психологические хитрости

Хитрость № 1 – Как можно чаще говорите фразу «потому, что…»

В момент важного обсуждения выдвигается множество мнений. Но итог всегда один – выбирается наиболее вразумительная точка зрения, подкрепленная аргументами.
Чтобы вызвать в коллективе уважение, вставляйте в свою речь фразу «потому, что…». Этим вы привлечете к себе внимание и заставите людей задуматься над вашими словами.

Эллен Лангер, гарвардский психолог, провела интересный эксперимент. Она разделила группу своих студентов на 3 сегмента. Каждой из них было дано задание протиснуться в очередь на ксерокс документов. Члены первой подгруппы должны были просто попросить людей пропустить их вперед, а второй и третьей – использовать фразу «потому, что…», аргументируя потребность воспользоваться ксероксом без очереди. Результаты поразили. 93 % участников эксперимента из второй и третьей группы смогли достигнуть желаемого, в то время как из первой – только 10 %.

Хитрость № 2 – Заставьте своего собеседника доверять вам, зеркаля его

Знание языка тела человека – мощное манипуляционное оружие. Тем, кто освоил его, подвластно оказывать влияние на других.

Запомните! Подсознательно мы копируем движения и тембр голоса людей, которые нам нравятся.

Если хотите произвести приятное впечатление на конкретного человека, копируйте его позу и жесты. Но делайте это с небольшой задержкой, чтобы он не «раскусил» вас. Например, если видите, что собеседник скрестил ноги и активно жестикулирует, направляя к вам ладони, подождите 15 секунд и повторитеза ним.

Хитрость № 3 – Говоря что-то важное, сделайте паузу

Манипуляции людьми психологические хитрости

Запомните, пауза способна придать словам говорящего большую значимость. Она усиливает эффект всей его речи. Однако это не весь фокус.

Чтобы вызвать уважение и запомниться, нужно говорить медленно, уверенно и, главное, спокойно. Так вы сможете произвести впечатление независимого и самодостаточного человека.

Совет: Если не хотите показаться собеседнику слабым и рассеянным, не стоит говорить с ним слишком быстро.

Чтобы заставить своего оппонента прислушаться к вашим словам, сделайте паузу (1–2 секунды), после чего воспроизведите главную мысль. Расставляйте важные акценты в своей речи, чтобы собеседникпосмотрел на ситуацию вашими глазами.

Хитрость № 4 – Станьте хорошим слушателем

Чтобы как можно больше узнать о человеке, научитесь его слушать. Не стоит настаивать на своем, если он придерживается мнения, противоположного вашему. Помните, конфронтация приводит к формированию антипатии.

Психологическая хитрость! Люди в большей степени доверяют тем, кто слушает их слова, кивая при этом головой.

Также не забывайте поддерживать с собеседником зрительный контакт. Благодаря этому у него сложится впечатление, что его хорошо понимают.

Открытое вербальное противостояние с собеседником (спор) закончится формированием у него негативной оценки вас. Подсознательно он постарается избежать давления. При этом говорить о его симпатиик вам не придется.

Хитрость № 5 – Сидите возле своего оппонента, чтобы расположить его к себе

Никто не любит критику, однако иногда нам приходится с ней сталкиваться. Не можете адекватно реагировать на ругань и порицание? Тогда постарайтесь сесть рядом с человеком, который недоволен вами.

Эта простая манипуляция поможет расположить его к вам. Люди, сидящие по одну сторону, как бы занимают одну позицию. Подсознательно они воспринимают себя как партнеров. И наоборот. Те, кто сидят напротив друг друга,– соперники.

Манипуляции людьми психологические хитрости

Важно! Если ваши тела с оппонентом будут повернуты в одном направлении, он испытает сильный психологический дискомфорт при попытке вас критиковать.

Зная об этой несложной манипуляции, вы сможете легко снизить градус напряжения, если тяжелый разговор неминуем.

Хитрость № 6 – Расположите человека к себе, попросив его об услуге

В психологии такой прием называется «эффектом Бенджамина Франклина». Однажды американскому политику требовалась помощь одного человека, который ему явно не симпатизировал.

Чтобы заручиться поддержкой своего недоброжелателя, Бенджамин Франклин попросил его одолжить редкую книгу. Тот согласился, после чего между двумя мужчинами завязалась многолетняя дружба.

Данный эффект легко объяснить с точки зрения психологии. Когда мы оказываем кому-либо помощь, нас благодарят. В итоге мы ощущаем себя значимыми, а порой даже незаменимыми. Поэтому к людям, нуждающимся в нашей помощи, мы начинаем испытывать симпатию.

Хитрость № 7 – Используйте правило контрастного восприятия

Психолог Роберт Чалдини в своем научном труде «Психология влияния» описывает правило контрастного восприятия: «Попросите человека о том, что он не может вам дать, после чего снижайте ставки до тех пор, пока он не уступит».

Например, жена хочет получить в подарок от мужа серебряное кольцо. Как ей следует вести с ним переговоры, чтобы убедить его? Сперва она должна попросить нечто более глобальное, например автомобиль. Когда муж откажет в таком дорогом презенте, пора снижать ставки. Далее нужно попросить у него шубу или колье с бриллиантом, а после этого – серебряные серьги. Такая тактика увеличивает шансы на успех более чем на 50 %!

Манипуляции людьми психологические хитрости

Хитрость № 8 – Делайте слегка заметный кивок головой, чтобы заставить собеседника согласиться с вами

Более 70 % информации о людях мы получаем невербальным способом. Дело в том, что при разговоре с конкретным человеком активно работает наше подсознание. А на него, как правило, влияют такие вещи, как мимика, жесты, тональность голоса и т. д. Именно поэтому одни люди нам симпатичны, а другие – нет.

Кивок головы вверх-вниз – это традиционный вариант невербального одобрения. Делать его следует, когда вы стремитесь убедить собеседника в своей правоте, но при этом важно поддерживать с ним зрительный контакт.

А какие манипуляционные технологии для «чтения» людей знаете вы? Просим поделиться с нами в комментариях.

Автор-составитель Владимир Вячеславович Адамчик

Манипулятор, книга-тренажер. Секреты успешной манипуляции человеком

Эта книга поможет вам, уважаемый читатель, убить сразу двух зайцев. Во-первых, вы узнаете, какими методами воздействия на людей пользуются манипуляторы, и сможете воспользоваться ими сами – если, конечно, захотите и посчитаете это для себя возможным и приемлемым. Во-вторых, зная приемы манипуляторов, вы сумеете их различить и предотвратить их воздействие. Не поддавшись на уловки тех, кто пытается достичь с вашей невольной помощью свои цели, вы сможете разрушить их планы.

Все теории психологии, начиная с фрейдизма и кончая модным в свое время НЛП, сходятся на том, что каждый из нас отрабатывает некоторые программы, модели поведения и делает это неосознанно, подобно тому, как при ходьбе никто не обдумывает сокращение и расслабление каждой мышцы. Цели же, которые мы называем себе и окружающим в качестве объяснения своих поступков, являются не более чем «рационализациями», то есть разумно и прилично выглядящими объяснениями поступков, истинные мотивы которых скрыты от нашего сознания.

Манипуляция – это скрытое управление людьми. В наше время манипуляции применяются не только на межличностном уровне, но и во многих сферах общественной жизни – таких, например, как бизнес и политика. Реклама, газетные статьи и телевизионные сюжеты, сам способ подачи новостей, переговоры по сделкам в бизнесе, управление персоналом в компании… В широком смысле слова манипуляция является одним из видов взаимодействия людей, которое неизбежно возникает в процессе общения и даже в процессе простого бесконтактного наблюдения за теми или иными событиями.

Смотрите, слушайте, изучайте людей. А когда вы общаетесь с человеком, проанализируйте свои ощущения: кем вы себя чувствуете рядом с ним? Его роль будет «дополнительной» к вашей. Если вы чувствуете себя обманутым – перед вами обманщик. Если вы чувствуете себя подчиненным – перед вами лидер.

Вы должны насторожиться, если заметили, что постоянно чувствуете вину перед этим человеком, особенно если на это нет конкретных причин. Вызывать в людях чувство вины – привычка манипуляторов. Очень вероятно, что этот человек манипулирует вами, заставляя вас действовать в его интересах, либо он просто поднимает за ваш счет свою самооценку, добивается признания.

Таких людей иногда называют энергетическими вампирами, долгое общение с ними опустошает и изматывает. Если ваши опасения подтвердились, постарайтесь избегать этого человека. В случае невозможности исключить встречи с ним займите в отношении его более жесткую позицию.

Выбирая того, кем вам будет удобнее управлять, вы заметите, что некоторые люди воспринимаются вами двояко. Они могут быть обаятельны, вызывать уважение, но при этом внушать вам какую-то неясную тревогу. Я имею в виду ситуации, когда человек может быть вам симпатичен, но вы чувствуете, что он является источником опасности. Нередко это люди, так или иначе коснувшиеся криминального мира, в той или иной мере принявшие его законы. Для них цена человеческой жизни иная, нежели для всех остальных. Будьте осторожны!

Спрашивайте совета у собственных ощущений, а не только у разума. Это поможет вам избежать ошибок в дальнейшем. Не распознать вовремя подлеца, способного причинить вам вред, бывает опасно, огорчить же недоверием хорошего человека и потерять шансы на общение с ним – очень неприятно.

Причины стремления людей к управлению другими бывают различными, но в большинстве своем их можно подразделить на три вида.

1. Личностные стремления: самоутверждение, реализация своих способностей, жажда душевного тепла.

2. Физиологические причины: секс, добыча пищи, жилья и прочих элементов благосостояния, стремление к положительным эмоциям в целях психического самосохранения.

3. Социальные причины: признание другими людьми, одобрение обществом, реализация и популяризация своих идей, слава, хорошая репутация и т. п.

Как правило, личностные, физиологические и социальные стремления человека выступают в сочетании, тесно переплетаясь между собой. В разном возрасте и у разных людей в зависимости от жизненного этапа и диктуемых обстоятельствами первейших потребностей те или иные стремления и цели (равно как и побуждающие к ним причины) могут менять степень важности. Если вам нужно больше зарабатывать или негде жить, у вас будут одни приоритеты, если хочется вселенской славы или пользы для общества от внедрения придуманной вами новой технологии – совсем другие. Всегда найдется что-то, что выходит на первый план. Кому-то – слава, кому-то – миллион долларов, а кто-то просто хочет влюбить в себя главного инженера…

Если вы до сих пор раздумываете, читать ли вам дальше эту книгу, я дам вам совет. Оставьте все свои сомнения, глубоко вдохните и… продолжайте читать.

Я не собираюсь вас учить обману и прочим аморальным вещам, но подскажу, как нужно поработать над собой, чтобы стать действительно симпатичным и притягательным для людей. Ничего общего с тотальным остервенением это не имеет и иметь не может.

Охладите свой разум, и он вознаградит вас спокойствием, терпеливостью, выдержкой и здравомыслием. Впереди у вас – долгий и увлекательный путь. В «звезды». Или в герои, пусть даже это всего лишь герои-любовники.

Глава 1. Основные правила коммуникации в управлении людьми

Виды влияния на людей

Управлять людьми можно с помощью различных видов психологического влияния. Рассмотрим, какими они бывают.

1. Просьба. Самое простое и самое прямое воздействие на другого человека с целью удовлетворить собственные потребности. Тот, кто воздействует, напрямую высказывает свою цель и, как правило, в мягкой форме взывает к помощи в ее осуществлении.

2. Убеждение. Оно применяется в том случае, если собеседник целиком либо частично не разделяет вашу точку зрения. Вы используете аргументы и факты, чтобы доказать свою правоту.

3. Внушение. В отличие от убеждения, внушение не подкреплено логическими аргументами. Оно нередко основано на эмоциональной составляющей и имеет целью вызвать изменения в восприятии собеседником или группой собеседников той или иной ситуации. Речь того, кто пытается что-то внушить вам, обычно изобилует субъективными оценками. Фактически цель говорящего – побудить вас к определенным действиям (или, наоборот, воздержанию от них).

4. Заражение. Похоже на внушение, но отличается от него большей степенью эмоционального подсознательного воздействия. А также тем, что вы «заражаете» своим отношением к действительности и эмоциональным состоянием. Обычно на это способны лидеры и хорошие ораторы, а также разного рода экспрессивные личности.

5. Самореклама (самопродвижение). Прямое объявление о своих достоинствах с целью добиться какой-либо значимой цели. Характерно при трудоустройстве, перед назначением на должность, при привлечении новых клиентов в бизнесе и т. п.

6. Вызывание симпатии, благосклонности. Большинству людей хочется нравиться окружающим, но когда перед человеком стоит цель чего-то добиться от этих окружающих, обычное желание нравиться становится средством получения преимуществ. Симпатию вызывают различными способами, от комплиментов собеседнику до подражания его движениям и манере говорить. Это может происходить не только осознанно, но и непроизвольно.

7. Вызывание желания вам подражать. Характерно для ярких личностей, может быть продолжением предыдущего пункта.

Сначала подражаете вы, потом в глазах собеседника симпатия к вам рождает некий звездный ореол вокруг вашей незаурядной персоны, и вот уже он повторяет ваши выражения и позы.

8. Принуждение. Может быть в форме угрозы. Чаще всего это прямая, открыто высказанная (возможно, и в достаточно агрессивной форме) попытка заставить другого человека подчиниться и совершить некие действия.

Ссылка на основную публикацию