Как расположить к себе человека при общении психология общения

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Приятно, когда к нам хорошо относятся! С некоторыми людьми удается установить теплые отношения быстро и легко. Но есть и те, с кем разговор не клеится. Как разговорить собеседника? Мы пригласили в редакцию психологов Вадима Петровского и Елену Станковскую и попросили поделиться мыслями о том, как легче установить контакт с другим человеком.

1. Рассказывайте о себе. Если собеседник, как вам кажется, не готов к разговору, не отвечает на вопросы или отвечает односложно, вы можете для начала поговорить на посторонние темы, рассказать о том, что вас заботит в эту минуту… и внутри этого повествования возникнет пространство для общения.

2. Задайте неожиданный вопрос. Дайте собеседнику возможность взглянуть на тему вашего обсуждения по-новому — удивление откроет возможность для диалога. Журналист Валерий Аграновский в одной из своих книг рассказывал, как, пытаясь взять интервью у неразговорчивого специалиста о его работе, он спросил своего собеседника, сколько шагов тот делает за рабочую смену.

Вопрос разбудил его любопытство и стал отправной точкой для увлекательного разговора

В другой раз ему предстояло сделать интервью с физиком Флеровым, который попросил вопросы прислать заранее — но готовые ответы не дали бы ощущения живой беседы. И вот, придя на встречу к Флерову, Аграновский увидел на доске схемы и спросил, почему атомы рисуют всегда круглыми, а не ромбиками, например. Физик задумался — почему, в самом деле? Вопрос разбудил его любопытство и стал отправной точкой для увлекательного разговора.

3. Проявляйте внимание к собеседнику. Пока он говорит, кивайте, пользуйтесь подбадривающими высказываниями: «да-да», «угу», «действительно, так». Не отводите надолго взгляд в сторону, смотрите в направлении собеседника, но не обязательно прямо в глаза — слишком прямой и пристальный взгляд некоторые воспринимают как выражение недоверия.

4. Поднимайте самооценку собеседника. В этом помогут такие фразы: «Как интересно», «Да, теперь я начинаю понимать». Иногда полезно переспрашивать: «Простите, как вы сказали? Это очень важно!» Повторяйте особенно значимые высказывания собеседника, прибавляя к ним: «Это очень новая информация», «Секунду, мне бы хотелось это записать».

5. Показывайте свой интерес к теме. Бывает, что эрудиция собеседника превосходит вашу. В этом случае вы можете попросить его разъяснить отдельные моменты. Если при этом он немного высокомерен, не признавайтесь сразу в своем незнании — вместо этого можно сказать: «Так-так… ищу в памяти… не получается восстановить… а ведь это звучит так интересно! Не могли бы вы рассказать мне…»

6. Выбирайте индивидуальный стиль общения. Попробуйте представить себе, что важно для собеседника, чего бы ему хотелось. И используйте это. Например: «Мой друг, узнав, что я с вами встречусь, просил непременно выяснить… Мои знакомые позавидуют мне, когда я им расскажу, что разговаривал с вами. Ваши близкие, наверно, гордятся тем, что вы…».

Один скульптор сказал Юрию Гагарину: «Молодой человек, не вертитесь — а то вы не попадете в историю!»

Как расположить к себе человека при общении психология общения

7. Отражайте чувства собеседника, при этом сохраняя дистанцию: «Кажется, что вы взволнованы». Если вы считаете, что собеседник испытывает отрицательные эмоции, добавляйте «как если бы» и переспрашивайте: «Это выглядит так, как если бы вы были возмущены моим незнанием, — это действительно так?»

8. Рассказывайте о своей реакции. Следите за чувствами и рассказывайте о них, когда это уместно или необходимо. С положительными эмоциями, как правило, трудностей не возникает (см. п. 3). А если у вас появились неприятные переживания, сообщайте как о наблюдении — с позиции наблюдателя: «Вы знаете, я чувствую внутри себя какое-то несогласие… желание возразить… Это любопытно — мне хочется возразить человеку, с которым мне так интересно беседовать…»

9. Бросайте вызов. Вместо того чтобы стараться понравится собеседнику, сделайте так, чтобы он старался понравиться вам. Такая неожиданная смена ролей может оживить разговор. В качестве примера — случай на защите диссертации. Выступающий окончил основной доклад, и наступил момент, которого обычно молодые ученые боятся больше всего, — когда ведущий скажет: «А теперь вопросы к диссертанту».

В тот раз, едва прозвучали эти слова ведущего, диссертант прибавил: «Только, пожалуйста, покруче!» Оппоненты растерялись — они думали уже не о том, чтоб «завалить» его, а о том, насколько интересными окажутся их вопросы. Молодой человек превратил их в объект своей оценки.

10. Ставьте «кавычки». В ситуациях, когда нужно сказать собеседнику нечто неприятное или задать вопрос, которого тот не хочет слышать, помогает прием отстранения или интонационные кавычки — вы говорите то, что считаете нужным, но не от своего лица. Например: «Я бы сам никогда не задал этого вопроса, однако меня просили узнать…», «Сейчас трудный момент, не хочется этого говорить, но руководство просило передать…» или «На моем месте какой-нибудь бестактный человек мог бы спросить…».

Чтобы сохранить дружественную обстановку, можно указать на то, что этот неприятный эпизод будет вынесен за рамки доверительной беседы: «…А потом мы сразу же вернемся к нашему разговору».

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Как нравиться окружающим?

Как прокачать харизму? Секреты харизмы

В современном мире счастье и успех приходят к тому, кто умеет преподнести себя правильно. Как нравиться всем окружающим людям и располагать к себе при общении? Как находить друзей, приятелей и вторую половинку? Как вызывать доверие, налаживать контакт и добиваться желаемого? Самые эффективные приемы от психологов.

В век социальных сетей мы утратили многие коммуникативные навыки, что затрудняет нашу жизнь. Умение общаться и находить общий язык крайне полезно. От навыков коммуникации зависит успех в поиске друзей, работы и второй половины.

Часто люди используют алкоголь как социальный костыль, помогающий наладить отношения с окружающими. Но собутыльники не будут хорошими друзьями. Девушки, с которыми ты познакомился по пьяни, тебе в 99 % случаях не подходят. Научись общаться и располагать людей без различных социальных костылей.

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Как легко и быстро располагать к себе людей? Как стать душой компании? Как прокачать свое обаяние и харизму? Сохрани статью на память, ведь она точно тебе пригодится. Мы собрали лучшие психологические трюки, которые помогут наладить контакт с любым человеком или компанией.

Как располагать к себе людей?

«Харизма – это всего лишь способ социальной адаптации.» Психолог Вероника Степанова

1. Широко улыбайся. Это самый простой и эффективный способ нравиться людям.

2. Всегда выгляди привлекательно и красиво, чтобы с тобой было приятно общаться.

3. Будь позитивным и оптимистичным. Люди всегда тянутся к жизнерадостным.

Как расположить к себе человека при общении психология общения

4. Подбирай темы для разговора, которые наиболее близки и интересны собеседнику.

5. Всегда имей свежее дыхание и пользуйся хорошим парфюмом.

6. Учись рассказывать истории и быть хорошим рассказчиком. Стань отличным оратором.

7. Рассказывай немного о себе и своей жизни. Это вызовет доверие собеседника.

Начало знакомства – всегда ответственный момент, ведь каждому хочется оставить о себе самое лучшее впечатление. Психолог Ольга Романив рассказала нашим читателям, о чем следует помнить, чтобы ваше общение стало началом новой дружбы.

1. Интересуйтесь собеседником

Очень важно проявлять интерес к человеку – спрашивать о его предпочтениях и мнении о тех или иных вопросах. Каждый любит говорить о себе и если вы дадите человеку такую возможность, это не останется незамеченным. Кроме того, с ваших вопросов начнется поиск точек соприкосновения между вами, что еще больше расположит к вам собеседника.

2. Не бойтесь разногласий

Людям свойственно спорить, доказывая свою точку зрения, поэтому разные увлечения будут способствовать началу разговоров на любую тему. Разные предпочтения в выборе фильма, книги или еды дают возможность лучше понять собеседника, вникнуть в ход его мыслей, узнать много нового. Главное – объяснять свою точку зрения, говорить о своих чувствах, но ничего не навязывать и не перегибать палку. Если ваш собеседник достаточно умен, то ваши различия только подогреют его интерес к вам.

3. Соблюдайте верную дистанцию

Стараться приблизиться к человеку по мере развития ваших отношений – это нормально, но нельзя торопить события. Важно уважать личное пространство человека, но при этом не отдаляться от него. Потребуется проявить некоторую чуткость и внимательно наблюдать за собеседником во время общения, чтобы точно понять, какое физическое пространство должно быть между вами и каких тем касаться не стоит.

4. Делайте комплименты

Все любят комплименты, поэтому грех не воспользоваться этой возможностью расположить к себе нового знакомого. Важно понимать, что искренний комплимент от банальной лести может отличить практически каждый человек, поэтому говорите только правду. Придумывать и преувеличивать не стоит, присмотритесь внимательно к собеседнику – наверняка вы найдете в нем действительно уникальную деталь, о которой будет не стыдно ему сказать.

5. Не будьте навязчивы

Даже самую позитивную беседу нужно дозировать, особенно на начальном этапе знакомства. Все люди разные и ваш новый знакомый может быстро утомиться от насыщенной беседы настолько, что желания в скором времени пообщаться с вами вновь у него не возникнет. Как бы вам ни было интересно, подберите подходящий момент, когда вы уже установили дружеский контакт, и на позитивной ноте можете попрощаться до следующей встречи, которую оба будете с нетерпением ждать.

Автор: Ольга Романив , психолог, специалист по семейным отношениям

Как произвести хорошее впечатление на незнакомого человека

Чтобы завоевать расположение незнакомца, нужно следовать рекомендациям психологов. Одна из наиболее простых – запоминайте имена тех, с кем общаетесь, и как можно чаще используйте их во время беседы. Таким образом, незнакомые люди на бессознательном уровне почувствуют доверие к вам.

Проявляйте заинтересованность и становитесь активным слушателем. При первой встрече не обязательно самому много говорить, достаточно оказать внимание к своему партнеру, слушать его с неподдельным интересом.

Делайте собеседникам комплименты. Это должна быть искренняя похвала, в то время как наигранная откровенная лесть, наоборот, вызовет негативный настрой по отношению к вам у незнакомого человека.

Жесты и мимика не менее важны, чем слова.

Чтобы психологически расположить незнакомца, нужно смотреть ему в глаза и искренне улыбаться. Разглядывая стены и потолок, зевая во время беседы, скрещивая руки или ноги, человек создает о себе неприятное впечатление. Подобным образом на языке жестов он говорит другим, что желает уйти от контакта.

Как вызвать симпатию у негативно настроенного человека

Высший класс коммуникабельности – умение найти общий язык с человеком, который изначально не готов к диалогу, настроен враждебно по отношению к своему собеседнику.

Чтобы наладить контакт с человеком, который тебя ненавидит, нужно попробовать использовать юмор. Добродушные шутки, а в некоторых случаях и самоирония, способны «растопить лед» в самой безнадежной ситуации. Хорошее чувство юмора помогает в разговоре с закрытыми, агрессивными людьми.

Если при общении все-таки назревает конфликт, нужно перевести тему разговора, выразить понимание чувств собеседника.

Еще один из способов – поднять самооценку собеседнику. Часто за негативным настроем кроется закомплексованность и неуверенность человека в собственных силах. Чтобы завоевать его расположение нужно проявить к нему уважение, поднять самооценку. Для этого можно воспользоваться фразами: «Спасибо, что вы сообщили мне ценную информацию», «Мне есть чему у вас поучиться», «Вы говорите очень важные вещи».

Угостить собеседника вкусной едой или напитком. Любого человека приятно обрадует вкусное угощение. При этом, не обязательно накрывать стол. Достаточно будет шоколадки, конфеты или чашки горячего кофе. Невольно приняв от вас такой жест щедрости, собеседник смягчится, проявит свое расположение.

Как наладить отношения в компании

Сотрудник, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка помощи, нехватки информации. Однако наладить взаимоотношения с коллективом – задача непростая, на которую потребуется много времени и сил.

Для того, чтобы найти общий язык, оказавшись в новом коллективе:

  • принимайте участие в корпоративном отдыхе и внеурочных мероприятиях;
  • уважайте коллег и прислушивайтесь к их советам;
  • откажитесь от критики и поучений, если это не входит в список ваших должностных обязанностей;
  • отыщите единомышленников, близких вам по возрасту или по должности людей;
  • не перекладывайте на других собственные обязанности;
  • больше улыбайтесь и шутите.

От хороших взаимоотношений в компании повышается трудоспособность работника. Он меньше устает на работе, получает от нее удовлетворение.

Как расположить к себе человека, применяя методы НЛП

Методики НЛП – нейролингвистического программирования – тоже позволяют быстро и легко расположить к себе собеседника:

  • Говорите больше о нем, чем о себе. Необходимо сместить фокус внимания с себя любимого на собеседника. Вместо того, чтобы стараться преподнести себя в выгодном свете, нужно интересоваться работой, здоровьем, семьей, хобби своего оппонента. «Как вы относитесь к этой ситуации», «Чем вы интересуетесь больше всего», «Какую музыку предпочитаете слушать» — подобных вопросов нужно задавать как можно больше.
  • Совершите незначительную ошибку. Дайте возможность собеседнику вас поправить, уличить в допущении оплошности. От этого он почувствует себя более значимым, уверенным. Ощутив собственное превосходство, оппонент расслабится, снимет напряжение и, скорее всего, откроется для диалога.
  • Попросите человека о небольшом одолжении. Можно попросить подсказать время, указать верный маршрут, последить за вещами в течение нескольких минут. Главное, чтобы просьба была необременительной для собеседника, привлекла его внимание и спровоцировала контакт.

Основой для НЛП является психология вербального и невербального поведения людей. Эти методики действительно работают при правильном их применении. Однако злоупотреблять НЛП все же не стоит.

Научившись быстро и легко налаживать отношения с окружающими, человек будет чувствовать себя комфортно в любой компании, вызывать доверие и производить хорошее впечатление.

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Умение нравиться – такое же искусство, как и любое другое, вот только жаль, что его не преподают в учебных заведениях. На самом деле, тот, кто знает, как расположить к себе человека, достигнет большего успеха, чем то, кто имеет больше талантов, но не имеет коммуникативных навыков. Если вы занимаете руководящий пост, работаете учителем, преподавателем , продавцом, журналистом, то вы просто обязаны понимать, как располагать к себе людей.

Задайте провокационный или неожиданный вопрос

Возможно, даже не по теме. То поможет разговорить даже самого закрытого человека. Известен пример с журналистом, который шел на интервью с физиком, ранее работавшем на засекреченном объекте. Традиционно такие люди не особенно разговорчивы. А журналист начал общение с совершенно неожиданного вопроса: почему атомы всегда изображают круглыми, а не, например, треугольными. Физик тоже призадумался, а потом вышел весьма интересный разговор.

Рассказываем о себе

Искренность и непосредственность поможет расположить к себе человека при общении быстрее, чем все навыки и методы манипуляции вместе взятые. Если вам кажется, что собеседник не очень идет на контакт, начните с разговора на постороннюю тему и расскажите ему про то, что сейчас волнует именно вас. Так появится пространство для общения.

Вы сами — самый близкий для вас человек. Вашему собеседнику же ближе всего он сам. Именно поэтому, чтобы человек раскрылся и стал вам доверять, можете попробовать стать похожим на него. Копируйте его пластику и речь. Если человек при разговоре встал и ходи по комнате, тоже можете встать, если же он стучит по столу ручкой, можете по тому же столу постукивать пальцем. Это не должно выглядеть комично, но должно быть.
То же касается голоса и темпа речи, интонаций. Пусть они у вас будут похожими. Если человек сидит, хорошо, если ваше лицо будет на одном уровне с лицом человека, с которым вы ведете разговор. Можно изменить и голос. Более низкий голос и плавная речь внушает намного больше доверия.

Не стесняйтесь бросать вызов

Не старайтесь человеку понравиться. Пусть лучше он будет стремиться нравиться вам. То только оживит беседу. Так, один аспирант во время защиты диссертации попросил оппонентов задавать ему вопросы покруче. В итоге, оппоненты старались не столько завалить молодого человека, сколько придумать интересные вопросы. Так аспирант превратил оппонентов в объекты своей собственной оценки. Многие люди привыкли тараторить, но медленная речь внушает намного больше доверия. Так что, говорите медленно.

Показывайте заинтересованность темой

Никогда не замечали, что если кто-то находит человека с таким же хобби и такими же интересами, как у него самого, то считает его чуть ли не родственником? Возьмите эту особенность на вооружение. Просите человека объяснить самые важные моменты, повторить то, что он считает наиболее важным и т.д. Если же собеседник слишком высокомерен, не признавайтесь, что в теме плохо разбираетесь. Лучше переспросите. Даже если вы очень далеки от темы, старайтесь найти в ней что-то «для себя».Это роднит.

Делайте уместные комплименты

Повышать самооценку собеседника нужно просто обязательно. Говорить после пяти минут знакомства, что он самый умный человек в мире, не стоит и вообще нелепо. Но заметить что-то интересное и высоко это оценить нужно обязательно. Для того, чтобы научиться замечать и делать комплименты, тренируйтесь на улице, в общественном транспорте, в магазинах. Наши люди не привыкли к неожиданным комплиментам, но наблюдать за реакцией интересно. Впрочем, если человек высокомерный, будет уместна и настоящая лесть.

Значительность собеседника можно повысить и другим способом. Обязательно говорите, что то, что человек говорит – очень интересно, записывайте главное и повторяйте самые значительные фразы.

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Выбираем индивидуальный стиль общения

Подумайте, что важно для вашего собеседника, что его может зацепить и чего он хочет. Здесь нужно быть немного психологом, а еще хорошо понимать, что все люди хотят признания и понимания. Но любого человека обязательно нужно слушать так, как врач случает пациента. Просто молчите и давайте человеку возможность рассказать все, что он считает нужным и поделиться своими чувствами. Умение выслушать — вещь довольно редкая, поэтому вы легко завоюете доверие и симпатию человека.

В любом случае не забывайте всегда называть человека по имени. Секрет в том, что люди могут пропустить мимо ушей много чего, а вот собственное имя – нет. Узнайте имя, а потом, во время беседы, произнесите его не меньше трех раз. Это простой прием творит настоящие чудеса. Это же правило актуально при общении по телефону, а также при переписке по электронной почте и в соцсетях.

Делитесь своими чувствами и рассказывайте про свою реакцию

Если вам интересно и эмоции положительные, то делитесь ими не жалея. А если отрицательные — лучше рассказывать о них, как о наблюдении и с точки зрения наблюдателя.

Про этот секрет писали и классики вроде манипулятора Дейла Карнеги, про это пишут и современники – авторы 21 века. Но учтите, они имели в виду не голливудский оскал, а настоящую и искреннюю улыбку. Все-таки, человек с улыбкой на лице вызывает больше симпатии, чем хмурый и со злым лицом.

Чтобы улыбка была настоящая, вспомните тех, кого любите, что-то милое или просто счастливый момент в жизни – и улыбнитесь…

Задавайте правильные вопросы

Лучше начинать любой вопрос с фразы «Расскажите мне». Это позволит дать развернутый ответ, который может превратиться в беседу по душам. Не забываем, что чем больше человек говорит сам, тем большую симпатию испытывает к вам.

Человек напряженный не сильно располагает к общению. Поэтому перед важным разговором с незнакомым человеком можете помедитировать или просто сделать десяток вдохов поглубже.

Подумайте и о чем-то приятном. Это изменит к лучшему и выражение лица, и стиль общения, и взгляд.

Следите за собеседником

За мимикой собеседника, за его пластикой. Причем не только для того, чтобы отзеркаливать, но и чтобы понять, какие мысли скрываются за его словами. Так вы лучше разберетесь во всех оттенках речи собеседника и сможете понять, когда беседа повернула в неподходящее для вас русло. Не менее важно следить и за всеми жестами и мимикой человека: так вам будет проще понять, где он лжет.

А главное, ни когда не теряйте уверенности в себе, позитива и оптимизма. Позитивные люди к общению располагают и всегда внушают доверие.

Здравствуйте, мои дорогие читатели. Сегодня я решила освежить свои знания в области психологии, и поэтому надумала посвятить свою статью такой интересной теме: как располагать к себе людей. На самом деле, эта тема очень интересна для меня, и я давно уже хотела поделиться своими размышлениями с вами, но как то не доходили руки.

И вот сегодня, наконец-то, я решила восполнить этот пробел, и представляю вашему вниманию свою работу. Если вас так же, как и меня, заинтересовала эта тема, добро пожаловать в статью.

Умение располагать людей – важное качество

Все мы знаем, что первое впечатление, которое производит человек при знакомстве, играет очень важную роль в дальнейшем общении и построении каких-либо отношений. Если человек смог расположить нас к себе с первых минут общения, у нас возникает желание вновь встретится с ним и продолжить общение. Какой же он, располагающий человек, давайте разложим все его составляющие по полочкам.

Исходя из моего опыта

Меня всегда привлекала тема общения, взаимодействия между людьми, и вопросы отношений. Я перечитала огромное количество книг на данную тематику, днями и ночами слушала аудиокниги, и, возможно, именно желание понять сущность человеческих взаимоотношений и сподвигло меня выбрать профессию психолога.

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Уже обучаясь в университете, я начала осознанно подбирать книги для чтения, и особенно меня привлекал Дейл Карнеги. Его книга «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» стала моей настольной книгой, и я до сих пор перечитываю ее, когда есть время. В ней настолько точно и доступно описаны секреты расположения людей, что разобраться и применить эти правила в жизни сможет любой человек.

В книге содержится огромное количество полезной информации, но особенно важная часть – 12 советов от автора, которых необходимо придерживаться, если хотите произвести хорошее впечатление у окружающих с первых минут общения. Я решила в свое статье поделиться ими с вами.

12 советов от Дейла Карнеги

  • Не бойтесь задавать провокационные или неожиданные вопросы. Это поможет разговорить даже самого закрытого человека, который, на первый взгляд, не нацелен на продолжение беседы
  • Будьте искренни и непосредственны, рассказывайте о себе. Конечно же, это не значит, что нужно выложить всю свою жизнь перед незнакомым человеком, во всем надо знать меру
  • Если человек совсем не хочет раскрываться в начале общения, попробуйте стать похожим на него: копируйте его манеры, фразы, мимику, так он поймет, что вы для него близкий человек и начнет вам доверять. Следите за голосом, более низкий голос и плавная речь вызывают доверие и уважение

Как расположить к себе человека при общении психология общения

  • Не стесняйтесь бросать вызов собеседнику. Такие резкие повороты помогут оживить беседу и увлечь собеседника
  • Покажите собеседнику, что вам очень интересна тема, которую он затронул, задавайте вопросы, попросите его уточнить кое-какие моменты, это сблизит вас
  • Делайте уместные комплименты. Это повысит самооценку собеседника, а чем выше самооценка – тем более человек расположен к общению
  • Выберите индивидуальный стиль общения. Подумайте, что важно для собеседника, слушайте его, не перебивая, дайте ему выговориться, если это ему так необходимо. Называйте человека по имени, поверьте, ему это будет приятно
  • Не бойтесь делиться своими чувствами и эмоциями, тем более, если они положительные. Это добавит заряд позитива в беседу
  • Улыбайтесь. Улыбка – это оружие, против которой не сможет устоять никто. Конечно же, улыбка должна быть искренней, а не наигранной и напоминающей оскал
  • Задавайте вопросы. Вопрос лучше начать с фразы «Расскажите мне…». Это позволит вам получить наиболее развернутый ответ. Не нужно забывать, что, чем больше человек рассказывает сам, тем большую симпатию он к вам чувствует
  • Не будьте напряженными, постарайтесь максимально расслабиться. Для этого подумайте о чем-нибудь приятном, вспомните хорошие моменты из жизни

Как расположить к себе человека при общении психология общения

  • Следите за собеседником, для того, чтобы лучше понять, что он испытывает на данный момент, и какие мысли у него в голове

6 обязательных пунктов

Из этих 12 можно выделить основные 6 советов, которых просто необходимо придерживаться, и они являются наиболее важными. Итак, коротко о главном:

  1. Улыбка
  2. Неподдельный интерес к собеседнику
  3. Называйте имя собеседника при разговоре
  4. Умейте слушать
  5. Дайте понять собеседнику, что его мнение очень важно для вас
  6. Разговаривайте на интересные для собеседника темы

Ну и напоследок

Итак, мои дорогие читатели, в сегодняшней своей статье я вкратце рассказала вам о правилах взаимодействия между людьми, и привела советы, отрывки из книг замечательного автора Дейла Карнеги.

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Если вам стала интересна данная тема, и вы хотите получить дополнительную информацию, его книги можно найти в книжных магазинах, также их можно скачать или читать онлайн. Очень надеюсь, что моя статья будет полезной и информативной для вас, и я сумела вас заинтересовать.

Теперь же, как и всегда, жду от вас обратную связь, как вы считаете, правдивы ли советы, которые приведены в моей статье, или вы с чем-то не согласны? Пишите свое мнение в комментариях, мне будет очень интересно пообщаться с вами на данную тему, и узнать ваше мнение.

Читайте мои статьи, комментируйте, делитесь ими в социальных сетях со своими близкими, друзьями и знакомыми, всего вам самого доброго!

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Бывший агент внутренней разведки США рассказал, как с помощью языка тела расположить к себе собеседника. Джо Наварро десятилетиями учился считывать людей по их жестам и мимике, сейчас он учит других выстраивать продуктивное общение и лучше понимать окружающих. Он автор бестселлера «Я вижу, о чем вы думаете». Вот семь лайфхаков от эксперта, которые помогут вам понравиться окружающим.

Следите за руками

Первое впечатление о незнакомце формируется менее чем за секунду. За короткое время мы оцениваем человека прежде всего по тому, как он выглядит. Почему именно руки важны? По словам Наварро, одежда уже не такой очевидный показатель статуса, а вот хорошее здоровье — такой же верный признак успешного человека, как и сотни лет назад. Ведь на его поддержание нужны время и деньги.

Волосы и лицо, как считает эксперт, – тоже не самый верный показатель из-за переменчивости моды. А вот руки – другое дело: они либо ухоженные, либо нет. «Будь мы на свидании или в офисе, мы всегда склонны оценивать человека, исходя из того, какими здоровыми и ухоженными выглядят его руки», – подытожил экс-агент.

Приветствуйте правильно

Рукопожатие – это универсальная форма приветствия по всему миру, но далеко не каждый делает это правильно. Например, Дональд Трамп любит устраивать из вежливого жеста соревнования, кто сильнее, чем зачастую злит собеседника. Это не лучший пример. При знакомстве важно расположить человека к себе, а не показать превосходство над ним. Не стоит сильно сжимать его руку, но и расслабленная ладонь не лучший вариант. Есть еще один лайфхак – после рукопожатия отойдите на шаг назад, чтобы определить, какое расстояние собеседнику комфортно для общения. «Вы обнаружите, что люди подсознательно оценят этот жест», – уверяет эксперт.

Как показать интерес?

Как расположить к себе человека при общении психология общения

С помощью мимики и движений головой. Приподнятые брови продемонстрируют здоровое любопытство к разговору или интерес к самому человеку. Наклон головы в сторону показывает, что мы внимательно слушаем. Этот жест относят к подсознательно-рефлекторным. Так же делают собаки, когда пытаются понять, что мы им говорим.

Как показать безразличие?

Когда человек расслаблен, он склоняется к собеседнику и принимает открытую позу, без защиты остаются уязвимые части тела — живот, грудь. Мы стараемся закрыть эти места, если не желаем общаться или услышанное нас тревожит. О скрещенных руках знают многие, но мало кто обращает внимание на запястье. Именно они точнее всего показывают истинное отношение человека. Контролировать руки и ноги мы уже научились, а вот запястья по-прежнему «живут своей жизнью». На свидании или деловой встрече обратите внимание, как собеседник держит бокал или сигарету. Если вы нравитесь новому знакомому, он чаще будет разворачивать ладонь к вам, а безразличный продемонстрирует тыльную сторону

Как оказать поддержку?

Ребенка проще успокоить прикосновением, а не словами. Чаще мы обнимаем малыша, гладим его по голове. Тот же принцип работает и со взрослыми. Объятия помогут приободрить расстроенного человека. Если настолько близкий контакт не уместен, Наварро советует следующее: «Один из самых простых способов успокоить человека и дать ему почувствовать себя в своей тарелке – просто встать рядом с ним, а не напротив него, – делится эксперт. – Таким образом, вы как бы говорите: «Я на вашей стороне». Эксперт рассказал, как недавно стал свидетелем такого проявления поддержки: «Один мужчина в тот вечер узнал, что его жена очень больна, и я заметил, как его друзья инстинктивно встали рядом и стали похлопывать его по спине. Это один и самых честных и естественных способов выразить эмпатию».

Демонстрация уверенности

Как расположить к себе человека при общении психология общения

Излюбленный жест канцлера Германии Ангелы Меркель «руки домиком», по мнению эксперта, означает уверенность в себе, также он придает эту самую уверенность. Им пользуются многие политики. Как отметил Наварро, такое положение рук очень естественно для человека, его демонстрируют даже слепые с рождения люди.

Как распознать обман?

Здесь все не так просто, универсального и надежного способа нет. Поможет отличить правду от лжи формула: «Лжец всегда пытается убедить, тогда как искренние люди лишь сообщают информацию». «Увы, но эффекта Пиноккио не бывает, – убежден эксперт. – Люди очень плохо умеют распознавать обман как таковой. Зато мы блестяще понимаем, когда что-то идет не так».

Как расположить к себе человека при общении психология общения

От нашего умения налаживать отношения с другими людьми зависит то, насколько быстро мы сможем достичь своих целей. Кому-то этот навык подарила природа, кому-то в детстве вложили родители, а кто-то уже во взрослом возрасте должен развивать этот навык самостоятельно. В последнем случае поможет наша статья.

Когда речь заходит о том, чтобы произвести хорошее впечатление, вызвать доверие, мы часто рассматриваем это лишь в контексте каких-то деловых отношений. Безусловно, навык быстро находить общий язык с людьми – это огромное преимущество для человека, который зарабатывает на хлеб продажами. Но не стоит забывать, что люди, далёкие от этой профессии, также ежедневно вынуждены продавать себя, свои идеи, интересы, желания и намерения другим людям, часто незнакомым.

Ниже я предлагаю список из пяти пунктов. Каждый пункт – это практическая рекомендация, которой вы можете следовать, если ваша цель – расположить незнакомого человека к себе с первых секунд вашего общения.

1. Широко улыбнитесь

Вы можете счесть этот совет слишком банальным, но, поверьте, широко улыбнуться – это самый быстрый способ вызвать доверие. Широкая улыбка – это жест, который используют обезьяны, когда хотят показать другим приматам, что они не несут угрозы. Человек – это примат. Мы берём своё начало от того же самого предка, что и обезьяны. И это заложено в нас природой – улыбаться и демонстрировать открытые ладони, когда хотим расположить к себе человека.

И да, вы можете не верить в эволюцию, в общих предков и в то, что человек– это примат, но этот трюк работает и без этого. Попробуйте, и вы убедитесь, насколько проще вам расположить к себе человека, насколько охотнее люди будут слушать вас и насколько комфортнее они будут чувствовать себя в вашей компании.

Когда я использую выражение «широко улыбнуться», то вовсе не имею в виду, что нужно натянуть искусственную улыбку на всё лицо, а лишь говорю о том, что нужно стараться улыбаться естественно, чтобы это не было похоже на притворную ухмылку. А этот навык приходит с практикой. Двух минут в день перед зеркалом по утрам, когда чистите зубы, будет вполне достаточно для тренировки приветливой улыбки.

2. Называйте собеседника по имени

Если ваша цель – завоевать доверие, узнайте имя незнакомца, а затем повторите его три раза в процессе вашего разговора. Почему имя настолько важно? Это одно из тех немногих слов, которое имеет настоящую ценность для своего обладателя. Вспомните, ведь нам не нравятся люди, которые используют прозвища вместо имени для обращения к нам. Более того, имя – это один из самых мощных инструментов влияния на человека. Вы можете говорить что-то собеседнику, но он не будет вас слышать. Стоит лишь назвать его имя – вы получите всё его внимание.

Хотите расположить человека к себе? Чаще обращайтесь к нему по имени. Это работает фантастическим образом.

3. Наденьте на себя халат доктора

Чем дольше человек говорит, тем больше он нам доверяет. Чем дольше говорим мы, тем меньше симпатии к себе вызываем. Вспомните людей, которые говорят без умолку так, что не дают другим вставить и слова. Уверен, что я не один такой, кто предпочитает перейти на другую сторону дороги, только чтобы избежать встречи с таким человеком. И если ваша цель – вызывать к себе симпатию, не стоит быть в числе таких людей.

Не говорите о себе, вместо этого интересуйтесь собеседником. Подражайте докторам: они не говорят о себе, а задают наводящие вопросы, побуждая пациента больше рассказывать о нём самом. А затем смотрите ему в глаза и слушайте так, как будто он рассказывает какую-то удивительную историю.

Этот совет может показаться банальным, но оглянитесь вокруг, и вы поймёте, как много людей этого не делают: клацают в телефоне, блуждают глазами и всем видом показывают, что им неинтересно то, что здесь происходит.

4. Подтолкните к разговору вопросом «Расскажите мне…»

В прошлом пункте мы говорили, что нужно «накинуть на себя халат доктора и слушать», но как заставить собеседника говорить? Для этих целей служат вопросы. Хороший вопрос подразумевает хороший ответ. Плохой вопрос приводит к плохому ответу.

Помню, когда я начинал карьеру агента по недвижимости, часто задавал людям вопросы, сформулированные следующим образом: «Почему продаёте квартиру?», «Почему такая цена?». На что получал стандартные короткие ответы: «Деньги нужны!» и «Чтобы денег хватило!». В такой ситуации было очень сложно поддерживать разговор, короткие ответы не давали возможности зацепиться и втянуть человека в диалог.

Чуть позже я поумнел и изменил формулировки вопросов: «Расскажите мне, какие обстоятельства привели вас к решению выставить свою квартиру на продажу?», «Расскажите, какие факторы вы учитывали, когда оценивали квартиру?». После таких вопросов я всегда получал развёрнутый ответ, который перетекал в доверительную беседу. А доверие и было моей целью.

Затем я адаптировал фразу «Расскажите мне…» для повседневных ситуаций, и она также отлично работает, когда есть цель разговорить неразговорчивого собеседника. А мы помним: чем больше он говорит, тем больше симпатии испытывает к нам. Пробуйте.

5. Используйте комплименты к месту

Ещё один мощный инструмент воздействия на человека – это комплимент в его сторону. Но комплимент комплименту рознь. Хороший комплимент – это вовсе не то, что делают некоторые молодые люди, пытаясь произвести впечатление на девушку. Это выглядит неестественно и не работает.

Идеальный комплимент – это комплимент к месту.

Так, например, намного честнее выглядит простенький комплимент о том, что вам нравится цвет рубашки человека, чем громкие заявления, что он самый умный из всех, с кем вам приходилось встречаться (особенно учитывая тот факт, что вы знакомы не больше 10 минут).

Понимаю, если вы не привыкли дарить людям комплименты, то начать делать это может оказаться сложной задачей и первые попытки могут выглядеть наигранно. Но правда в том, что каждый человек имеет что-то, что вам может в нём понравиться, просто раньше вы не ставили задачу разглядеть это. А теперь поставьте.

При каждой новой встрече старайтесь найти то, что может поднять самооценку собеседника, и дайте ему знать об этом. Это необязательно должно быть что-то сложное, всё может сводиться к красивой вещи в его гардеробе, деликатному поступку или же черте его характера. Ведь важно не то, насколько значимо это для других. Важно то, насколько важно это для данного человека. Тренируйтесь говорить комплименты до тех пор, пока это не войдёт в привычку.

Заключение

В этой статье я поделился пятью советами, которые использую сам, чтобы налаживать отношения с другими людьми. Но этот список вовсе не исчерпывающий и может быть дополнен ещё несколькими пунктами.

Первое впечатление

Каждый из нас создает первое впечатление о собеседник за одиннадцать секунд. Всего за эти одиннадцать секунд человек анализирует собеседника, обрабатывая большой массив информации — зрительную, слуховую, обонятельную и так далее. И именно первое впечатление обладает огромной стойкостью и поэтому за этот период необходимо выложиться. Ведь при первой встрече собеседник принимает для себя решение — стоит ли иметь с нами дело или нет. В дальнейшем конечно повлиять на отношение к нам неким образом можно, но для этого потребуется огромное усилия и не факт, что эти усилия увенчаются успехом .

Три важных пункта

Первый пункт для того, как расположить к себе человека, это общение. Человек социален и для какой либо оценки вообще требуется общаться. И если вы не будете общаться с человеком, то создать положительное первое впечатление едва ли удастся.
Второй пункт — это похожесть нас и нашего собеседника. Необходимо найти точки соприкосновения, найти то, что вас объединяет. Это может быть общее хобби или общие интересы.
Трети пункт на пути создания хорошего впечатления это интерес к своему собеседнику. Если ваш собеседник вам неинтересен, если общение с собеседником для вас мука, то расположить к себе будет просто невозможно.

Наш внешний вид

Так как первое впечатление создается за короткие одиннадцать секунд, то стоит понимать — встречают по одежке. Для каждого случая, для каждой аудитории требуется одеваться соответственно. Если вы оденете для неформального общения строгий костюм, то для собеседников мы будем снобом. Если для серьезной встрече вы оденете мятую футболку и рваные джинсы, то к нам станут относится соответственно.

Вербальное и не вербальное

Улыбка располагает к себе собеседника. Без улыбки (естественной улыбки, а не оскала) создать о себе положительное первое впечатление и расположить к себе человека невозможно.
Второй момент — это взгляд глаза в глаза. Зрительный контакт создает атмосферу доверия и такой контакт должен поддерживаться больше половины всего времени общения.
Уделите внимание своему голосу. Если ты говоришь слишком громко, то это может начать раздражать собеседника. Если же мы будем говорить слишком тихо, то как минимум нас просто не всегда будут слышать. Соблюдайте темп речи — говорите не слишком медленно и не слишком быстро.
Помни о своем запахе. Следите за свежестью дыхания и уделите вы имение выбору дезодоранта или одеколона.
Избегайте закрытых поз и жестов. Не скрещивайте руки и ноги, не держите между собой и собеседником разные предметы. Применяйте открытые жесты, такие как демонстрация открытых ладоней.

Рукопожатие

Когда вы подаете руку собеседнику для рукопожатия, то держите ладонь строго вертикально. Не подавайте руку ладонью верх или ладонью вниз. Во время рукопожатия необходимо руку именно жать — иначе у собеседника создастся негативное впечатление. Не стоит также избыточно сжимать ладонь собеседнику.

Дистанция

Соблюдайте комфортную дистанцию — примерно полтора метра. Если вы будете держаться от собеседника слишком далеко, то кота та как такового не получится. Если вы будете слишком близко, то вызовете у собеседника дискомфорт.

Поделись в соц сетях
Узнай еще больше
  1. Личное пространство человекаДолго думал, как бы политературней начать эту статью. Ничего не пришло на ум, а потому.
  2. Как выглядеть уверенным в себеЧеловек так устроен, что во время общения вербальная часть (слова) играют меньшую роль, чем невербальная.
  3. Побудить человека к действиюПредпосылки Можно ли управлять провидением человека? Можно ли побудить человека к определенному действию? Если отвечать.
  4. Как достучаться до человекаЭта статья относится к продажам отчасти, скорее это некое умозаключение, хотя и отражает само название.
  5. Расположить покупателяРасположить покупателя — это все про установление контакта. В первую очередь установление контакта — это.
  • ← Удержать внимание аудитории во время выступления
  • Негативные типы клиентов →

Как расположить к себе человека : 2 комментария

Думаю на этом дело не ограничивается-расположить к себе человека дело непростое.

Ссылка на основную публикацию